Οι συμβουλές των ειδικών: Δυο λόγια από την υπεύθυνη προσλήψεων

Από τη θέση της υπεύθυνης ανθρώπινου δυναμικού της Linde στο Μόναχο, η Jeannine Kraemer έχει συναντήσει πάρα πολλούς υποψήφιους που κάνουν αίτηση στην εταιρεία. Στη συνέντευξη που μας παραχωρεί, τη ρωτάμε πώς μπορούν οι υποψήφιοι να έχουν την καλύτερη δυνατή ευκαιρία να δεχθούν μια πρόταση συνεργασίας από τη Linde. Διαβάστε την εμπειρία της από τη διαδικασία, συμβουλές και πολλές άλλες πληροφορίες!

Λοιπόν, Jeannine, ας ξεκινήσουμε από το δικό σου βιογραφικό! Τι έκανες πριν έρθεις στη Linde;
Σπούδασα διοίκηση διεθνών επιχειρήσεων στη Γερμανία και τη Γαλλία. Στη συνέχεια, εργάστηκα στην Korn Ferry – μια διεθνή εταιρεία εύρεσης στελεχών ανώτατης διοίκησης και συνέχισα στη Ferrero – τη σοκολατοποιία, όπου εργάστηκα ως υπεύθυνη ανθρώπινου δυναμικού. Το 2010, ήρθα στη Linde.

Είναι πραγματικά σημαντικό ότι ένα βιογραφικό σημείωμα μας δίνει μια σαφή, άμεση κατανόηση της ιστορίας και της εξέλιξης της σταδιοδρομίας του υποψηφίου.

Το βιογραφικό σημείωμα είναι η πρώτη εικόνα που έχεις για τον υποψήφιο. Ποια είναι τα σημεία στα οποία επικεντρώνεις την αξιολόγησή σου;
Προσπαθούμε να αξιολογήσουμε κατά πόσον το προφίλ του υποψήφιου ταιριάζει στη συγκεκριμένη θέση. Τα καλά βιογραφικά μάς βοηθούν πραγματικά στο στάδιο της πρώτης επιλογής αναδεικνύοντας τη σχετική εμπειρία και βοηθώντας μας να καθορίσουμε αν είναι κατάλληλη για τη θέση εργασίας. Είναι πολύ σημαντικό το βιογραφικό να παρουσιάζει μια σαφή και συνοπτική εικόνα της επαγγελματικής πορείας και εξέλιξης του υποψηφίου.


Λέγεται συχνά για τα βιογραφικά σημειώματα ότι «κάποια είναι εξαιρετικά, κάποια είναι κακά και τα περισσότερα είναι απλώς καλά». Από την εμπειρία σου, τι κάνει ένα βιογραφικό να ξεχωρίζει από το πλήθος;
Το καλό βιογραφικό διηγείται την ιστορία του ανθρώπου. Το κακό βιογραφικό είναι εκείνο στο οποίο πρέπει να ψάξεις για να βρεις τις πληροφορίες επειδή δεν έχει οργάνωση. Κατά τη γνώμη μου, η δομή είναι πολύ σημαντική. Χρειάζονται επικεφαλίδες, έντονη γραμματοσειρά στους τίτλους και μεγάλα διαστήματα για άνετο διάβασμα. Επίσης, καλό είναι κάθε φορά να είναι προσαρμοσμένο στην αντίστοιχη θέση και να τονίζονται οι σχετικές πληροφορίες.

Portrait of Jeannine Kraemer, Linde HR partner smiling with candidate
Όλες οι πληροφορίες θα πρέπει με κάποιο τρόπο να μας δώσουν μια ένδειξη για πιθανές δυνάμεις, κίνητρα ή προοπτικές.

Ποιο είναι η βέλτιστη έκταση ενός βιογραφικού σημειώματος;
Δεν θα έλεγα ότι υπάρχει «όριο» αλλά θα πρέπει να είναι ανάλογη της περιόδου που διανύει ο υποψήφιος στη σταδιοδρομία του. Για παράδειγμα, αν έχει αποφοιτήσει μόλις από το πανεπιστήμιο, το βιογραφικό του δεν μπορεί να είναι πέντε σελίδες!

Portrait of Jeannine Kraemer, Linde HR partner smiling with candidate

Πότε έχουν σημασία οι πληροφορίες; Για παράδειγμα, πρέπει οι υποψήφιοι να αναφέρουν ότι ήταν αρχηγοί της ομάδας τους στο άθλημα που έκαναν;
Θα το διατυπώσω ως εξής: όλες οι πληροφορίες πρέπει με κάποιον τρόπο να μας δείχνουν τα πιθανά δυνατά σημεία, τα κίνητρα ή τις προοπτικές. Οι πληροφορίες που δεν αφορούν τις σπουδές ή την επαγγελματική εμπειρία πρέπει να είναι σύντομες και περιεκτικές – και, βεβαίως, να ισχύουν! Έχουν έρθει για συνέντευξη υποψήφιοι οι οποίοι ισχυρίζονται ότι «τους ενδιαφέρουν τα ταξίδια και οι διαφορετικοί πολιτισμοί» αλλά δεν δείχνουν κανένα απολύτως ενδιαφέρον όταν τους κάνω σχετικές ερωτήσεις!


Ας μιλήσουμε τώρα για τη συνοδευτική επιστολή που στέλνει ένας υποψήφιος με το βιογραφικό του. Ποια είναι στα στοιχεία μιας καλής συνοδευτικής επιστολής, κατά τη γνώμη σου;
Κατά την άποψή μου, θα πρέπει πρώτα από όλα να συμπληρώνει το βιογραφικό σημείωμα με επιπλέον πληροφορίες. Δεν πρέπει να επαναλαμβάνεται η επαγγελματική πορεία του υποψηφίου! Θα ήθελα να περιλαμβάνει τα κίνητρα για αλλαγή του υποψηφίου, περισσότερες λεπτομέρειες για προσόντα που δεν αναφέρονται στο βιογραφικό – όπως ο τρόπος εργασίας – και τέλος, πρακτικές πληροφορίες όπως οι οικονομικές προσδοκίες του και η επιθυμητή προειδοποιητική προθεσμία. Ό,τι και αν κάνετε, μην απαριθμείτε ξανά τις προδιαγραφές της θέσης λέγοντας «έχω όλα τα παραπάνω!”

Ερχόμαστε τώρα στη συνέντευξη – είναι κάτι που αγχώνει πολλούς υποψήφιους! Τι προσδοκίες έχετε στη Linde από τον υποψήφιο σε αυτό το στάδιο επιλογής;
Καταρχάς, κανείς δεν πρέπει να φοβάται ερχόμενος για συνέντευξη στη Linde. Προσπαθούμε να έχουμε έναν ανοιχτό, ειλικρινή, διάλογο αλλά κατανοούμε φυσικά ότι οι υποψήφιοι έχουν συχνά άγχος ή αγωνία ή και τα δύο. Ο σκοπός είναι να αξιολογήσουμε την καταλληλότητα του υποψήφιου για τη θέση, καθώς και τι επιζητά και αν εμείς μπορούμε να του το προσφέρουμε. Μας δίνει, επίσης, την ευκαιρία να εντοπίσουμε τυχόν απόσταση ανάμεσα στη θέση και την εμπειρία του υποψήφιου και, φυσικά, να αξιολογήσουμε αν ταιριάζει στην εταιρική κουλτούρα μας: αν έχει αξίες που ταιριάζουν γενικά στη Linde αλλά και στην ομάδα με την οποία θα συνεργαστεί.


Τι εννοείς ότι θέλετε να κάνετε διάλογο;
Ρωτάμε συχνά τους υποψήφιους στο τέλος της συνέντευξης αν έχουν να μας κάνουν κάποια ερώτηση και στις περισσότερες περιπτώσεις απαντούν «όχι»! Αυτό με εκπλήσσει πάντα. Σκεφτείτε πόσο χρόνο περνάμε στην εργασία μας: ένα σεβαστό κομμάτι της ζωής μας! Θα έπρεπε να προσπαθούν να μάθουν όσο περισσότερα μπορούν για τη θέση, τις ευθύνες, τα έργα, τις σχέσεις, την ομάδα, τον προϊστάμενο και πολλά άλλα. Αυτό που θέλω να τονίσω είναι ότι, πρέπει να αξιοποιήσουν την ευκαιρία και να κάνουν ερωτήσεις!


Κατ 'αρχάς, κανείς δεν πρέπει να φοβάται να έχει μια συνέντευξη στο Linde.
Πρέπει να διαβάσουν την περιγραφή εργασίας, να σκεφτούν τις ερωτήσεις που μπορεί να τους ζητήσουν, να καταλάβουν τι κάνει το Linde και τελικά να δείχνουν ενδιαφέρον!

Από την εμπειρία σου, ποιος θεωρείς ότι είναι ο χρυσός κανόνας σε μια συνέντευξη εργασίας;
Είναι πολύ σημαντικό οι υποψήφιοι να έρχονται προετοιμασμένοι. Να διαβάσουν την περιγραφή της θέσης, να σκεφτούν πιθανές ερωτήσεις που μπορεί να τους θέσουν, να κατανοήσουν τι κάνει η Linde και, τέλος, να δείξουν ότι ενδιαφέρονται! Μερικές φορές κοιτάζω έναν υποψήφιο και σκέφτομαι «Γιατί βρίσκεται εδώ;» επειδή δείχνει τόσο αδιάφορος για τη θέση!


Τι θα πρέπει να αποφεύγουν οπωσδήποτε οι υποψήφιοι;
Έχω ακούσει συχνά υποψήφιους να μιλούν με αρνητικό τρόπο για τον τρέχοντα εργοδότη τους – αυτό δεν επιτρέπεται. Η ειλικρίνεια είναι καλή αλλά με όρια! Κάποτε ρώτησα έναν υποψήφιο «Έχεις κάποιες ερωτήσεις σχετικά με τη θέση;» και μου απάντησε «Α, δεν πρόλαβα να διαβάσω την αγγελία, οπότε δεν είμαι βέβαιος!». Αυτό να μην το λέτε ποτέ!

Και για τις τηλεφωνικές συνεντεύξεις; Ποιες είναι οι συμβουλές;
Πρώτα από όλα, ακόμα και αν οι τηλεφωνικές συνεντεύξεις έχουν λιγότερο προσωπικό χαρακτήρα, οι υποψήφιοι πρέπει να προσπαθούν να είναι πιο χαλαροί στην αρχή, μιλώντας, για παράδειγμα, για πιο γενικά θέματα. Σε πρακτικά θέματα τώρα, πρέπει να φροντίσουν να είναι σε χώρο με ησυχία που δεν θα τους ενοχλούν και, φυσικά, προετοιμασμένοι όπως ακριβώς θα έκαναν για μια κανονική συνέντευξη.

Η Linde είναι μια συναρπαστική εταιρεία. Είμαστε υπερήφανοι για αυτό που κάνουμε και έχουμε πολλά να προσφέρουμε

Τέλος, θυμάσαι τη συνέντευξη που έδωσες εσύ στη Linde;
Τη θυμάμαι πολύ καλά! Θυμάμαι ότι φεύγοντας πίστευα ότι είχα αποκτήσει μια πραγματική εικόνα για την καθημερινή ζωή στη Linde. Ένιωθα σιγουριά για την απόφασή μου βασισμένη σε αυτή τη διαπίστωση..


Λίγα τελευταία λόγια έμπνευσης για κάποιον που σχεδιάζει να κάνει αίτηση στη Linde;
Η Linde είναι εκπληκτική εταιρεία. Είμαστε περήφανοι για αυτό που κάνουμε και έχουμε πολλά να προσφέρουμε - μην ντραπείτε, λοιπόν, να μας προσεγγίσετε! Να είστε αυθεντικοί και να μας δείξετε τον πραγματικό εαυτό σας.

Portrait of Jeannine Kraemer, Linde HR partner smiling with candidate